Perfecto. Investigaré el sitio web www.digitalnexustec.com para obtener toda la información relevante sobre sus servicios y políticas. Con base en eso, redactaré unos Términos y Condiciones formales, orientados al público del Perú, e incluiré cláusulas clave como propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, cookies, métodos de pago, cancelaciones, entre otras.

Te avisaré en cuanto estén listos para que los revises.

Términos y Condiciones de Uso

Descripción de los Servicios

Digital Nexus Tec (en adelante, “la Empresa”) es una empresa de soluciones digitales que ofrece una variedad de servicios profesionales en el ámbito tecnológico y de marketing. Entre nuestros servicios se incluyen el desarrollo de páginas web, diseño UX/UI, implementación de comercio electrónico (e-commerce), marketing digital (incluyendo campañas en Facebook y Google), servicios de hosting y registro de dominios, gestión de redes sociales, elaboración de Brand Books (manuales de identidad de marca), soluciones de Tecnologías de la Información (TI) empresariales y soporte técnico especializado. La Empresa se especializa en brindar soluciones digitales innovadoras adaptadas a las necesidades de cada cliente, ya sea que requiera desarrollo web, optimización SEO, marketing digital o asesoramiento tecnológico a medida. Todos estos servicios buscan potenciar la presencia digital de su negocio, garantizando calidad, seguridad y tecnología de vanguardia en cada proyecto.

Condiciones Generales de Uso del Sitio

El acceso y uso del sitio web www.digitalnexustec.com (en adelante, el “Sitio Web”) se encuentran sujetos a los presentes Términos y Condiciones. Al ingresar, navegar o utilizar de cualquier forma este Sitio Web, usted adquiere la condición de Usuario, lo que implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones establecidas en este documento. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web o cualquiera de sus funcionalidades.

La finalidad principal del Sitio Web es proporcionar información sobre los servicios de la Empresa y servir como canal de contacto con los usuarios interesados. El uso del Sitio Web es de carácter gratuito (salvo que se señale lo contrario para servicios específicos) y no requiere registro para la simple navegación. No obstante, para realizar consultas a través de formularios de contacto u otras interacciones, el Usuario deberá proporcionar datos veraces, actuales y completos. El Usuario declara ser mayor de 18 años (o acceder bajo la supervisión y consentimiento de sus padres o tutores, en caso de menores de edad), con capacidad legal para aceptar las presentes condiciones.

La Empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso el contenido, presentación y configuración del Sitio Web, así como los presentes Términos y Condiciones. Cualquier cambio entrará en vigor desde su publicación en el Sitio Web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de eventuales modificaciones. El uso continuo del Sitio Web después de efectuados cambios constituye la aceptación de los mismos.

La Empresa podrá suspender, interrumpir o terminar el acceso al Sitio Web o a alguna de sus partes en cualquier momento, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, mantenimiento, actualización, o por incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario. Asimismo, la Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad permanente del Sitio Web, pudiendo ocurrir interrupciones temporales por causas fuera de su control (por ejemplo, fallas de proveedores de internet). En todos los casos, la Empresa procurará restablecer el servicio a la brevedad posible, sin que esto suponga asumir obligaciones de indemnización alguna.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en el Sitio Web –incluyendo, sin limitación, los textos, diseños, logotipos, gráficos, fotografías, videos, software, códigos fuente, bases de datos, y demás elementos audiovisuales o sonoros, así como el propio diseño, estructura de navegación y “look & feel” del Sitio Web– son propiedad intelectual de Digital Nexus Tec o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor aplicables. La titularidad y derechos sobre dichos contenidos corresponden a la Empresa, quedando reservados todos los derechos que la ley confiere.

El simple acceso o uso del Sitio Web no otorga al Usuario derecho o licencia alguna sobre los mencionados contenidos. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, transmisión, publicación, puesta a disposición, traducción, modificación, adaptación, comunicación pública o cualquier otro uso, total o parcial, del contenido del Sitio Web sin autorización previa y por escrito de la Empresa. En particular, el Usuario se compromete a no suprimir ni alterar avisos de copyright, marcas u otros datos identificativos de derechos de Digital Nexus Tec o de terceros que aparezcan en el Sitio Web.

Las marcas, nombres comerciales, logos y signos distintivos de Digital Nexus Tec que aparecen en el Sitio Web son propiedad de la Empresa y se hallan protegidos por la legislación vigente. Queda prohibido utilizarlos, descargarlos, copiarlos o incorporarlos en cualquier medio sin el consentimiento expreso del titular. Cualquier uso no autorizado de los contenidos o signos distintivos del Sitio Web se considerará una violación a los derechos de propiedad intelectual y podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.

Responsabilidad del Usuario

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y de sus contenidos, de conformidad con la normativa vigente, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. En particular –y sin que la siguiente lista tenga carácter exhaustivo– el Usuario se obliga a no realizar las siguientes acciones:

• Usos ilícitos o no autorizados: No emplear el Sitio Web con fines o efectos ilegales, ilícitos o no autorizados; ni para alojar, difundir o transmitir contenidos ilícitos, ofensivos, difamatorios, obscenos, amenazantes o que vulneren derechos de terceros (tales como derechos de autor, privacidad, honor, imagen, entre otros).
• Daños a sistemas o seguridad: No introducir o difundir en el Sitio Web virus, malware, programas malignos o cualquier otro componente (como códigos maliciosos, archivos corruptos, etc.) que pueda dañar o alterar el funcionamiento normal del Sitio Web, de los sistemas informáticos de la Empresa o de terceros, o que pueda vulnerar la seguridad de los mismos. Asimismo, no intentar acceder sin autorización a secciones restringidas del Sitio Web, a cuentas de otros usuarios (si las hubiere) ni a sistemas o redes informáticos conectados al Sitio Web, ni interferir con el uso y disfrute del Sitio Web por parte de otros usuarios.
• Información falsa o suplantación: No hacerse pasar por otra persona, ni usar identidades falsas al utilizar el Sitio Web o al comunicarse con la Empresa. El Usuario garantiza la veracidad y autenticidad de la información que proporcione a través de los formularios del Sitio Web (por ejemplo, en el formulario de contacto), comprometiéndose a actualizar dichos datos cuando sea necesario. Queda prohibido utilizar datos personales de terceros sin su debido consentimiento.
• Uso comercial no autorizado: No emplear los contenidos del Sitio Web para fines comerciales o publicitarios no autorizados. Esto incluye la prohibición de enviar correo no solicitado (spam) a los datos de contacto publicados en el Sitio, de utilizar información obtenida del Sitio Web para ofertas no solicitadas o fines comerciales, o de recolectar información o contenidos del Sitio Web mediante herramientas automatizadas (bots, scrapers, etc.) con fin de explotación comercial.
• Respeto a la comunidad y las leyes: Abstenerse de acosar, amenazar o molestar a otros usuarios, desarrolladores o representantes de la Empresa a través del Sitio Web. No utilizar el Sitio Web de manera que se contravengan las leyes peruanas aplicables, el orden público o las buenas costumbres. En caso de existir secciones interactivas (como comentarios en el blog u otros), el Usuario debe conducirse con respeto y corrección; la Empresa se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido generado por usuarios que resulte ofensivo, ilegal o inapropiado, así como de suspender o bloquear al Usuario infractor sin previo aviso.

El Usuario asume la responsabilidad por los actos y omisiones que realice en el Sitio Web. Cualquier daño o perjuicio ocasionado a la Empresa o a terceros por el incumplimiento de estas obligaciones será imputable al Usuario, quien deberá responder por ello. En caso de detectar cualquier uso no autorizado de su información, de los servicios o una violación de seguridad, el Usuario se compromete a notificar inmediatamente a la Empresa para que esta pueda tomar las medidas pertinentes. La Empresa podrá, a su sola discreción, retirar contenidos aportados por el Usuario (si hubiera aportaciones públicas) o denegar el acceso al Sitio Web a aquellos usuarios que violen estas disposiciones.

Limitación de Responsabilidad de la Empresa

La Empresa realiza sus mejores esfuerzos para que la información y los contenidos ofrecidos en el Sitio Web sean veraces, actualizados y no contengan errores. Sin embargo, el Sitio Web y todos sus contenidos y servicios se proporcionan “tal cual” (on an «as is» basis), sin garantías de ninguna clase, ya sean expresas o implícitas. En consecuencia, Digital Nexus Tec no garantiza la disponibilidad permanente, infalibilidad ni la utilidad del Sitio Web, ni garantiza que el contenido sea exacto, completo o pertinente en todo momento. El Usuario entiende que utiliza el Sitio Web bajo su propia cuenta y riesgo.

En la medida en que la legislación aplicable lo permita, la Empresa no asume responsabilidad por daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del uso del Sitio Web o de la información en él contenida. Esto incluye, sin carácter limitativo, daños por pérdida de datos, lucro cesante, interrupción de negocios, daños informáticos o de otro tipo, que pudieran ser causados por el uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web y sus contenidos. La Empresa no será responsable frente al Usuario por daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos o consecuenciales, ni por la eventual pérdida de oportunidades de negocio, reputación o ganancias.

La Empresa declina asimismo cualquier responsabilidad por los contenidos de terceros a los que se pueda acceder desde el Sitio Web. Pueden existir enlaces o hipervínculos hacia páginas de terceros (por ejemplo, artículos de blog citados, sitios de proveedores, recursos externos, etc.), pero ello no implica que Digital Nexus Tec avale o apruebe dichos contenidos. No controlamos ni garantizamos la disponibilidad, veracidad o legalidad de sitios web de terceros, por lo que acceder a ellos es una decisión y riesgo exclusivo del Usuario, quien deberá atenerse a los términos y políticas de dichos sitios. En consecuencia, Digital Nexus Tec no se hace responsable de los daños o pérdidas que pudieran derivarse del acceso a sitios externos a través de enlaces en nuestro Sitio Web.

Aunque la Empresa implementa medidas de seguridad y protección razonables, no garantiza la ausencia de virus, malware u otros elementos perjudiciales en el Sitio Web o en los servidores que lo hacen disponible. Por ello, no asumimos responsabilidad por eventuales daños o alteraciones en el hardware, software, sistemas, dispositivos o ficheros del Usuario que pudieran ocurrir debido a la presencia de tales elementos. Se recomienda al Usuario contar con herramientas de protección (antivirus, firewall, etc.) actualizadas para salvaguardar sus sistemas.

Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones debe interpretarse como una exclusión o limitación de la responsabilidad de la Empresa en aquellos casos en que por mandato legal no pueda limitarse dicha responsabilidad. De hecho, Digital Nexus Tec no excluye ni limita su responsabilidad en caso de dolo o falta grave de su parte, de conformidad con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú. En cualquier otro caso permitido, la responsabilidad máxima acumulada de la Empresa, por cualquier concepto derivado del uso del Sitio Web o de sus servicios, estará limitada al monto efectivamente abonado por el Usuario por dichos servicios (si hubiera alguno) o, en su defecto, será igual a cero en caso de uso gratuito.

Protección de Datos Personales y Uso de Cookies

La Empresa está comprometida con la protección de los datos personales de los usuarios, cumpliendo con lo dispuesto en la normativa peruana vigente, incluyendo la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. Cualquier información de carácter personal que el Usuario proporcione a través del Sitio Web (por ejemplo, nombre, correo electrónico, teléfono u otros datos en el formulario de contacto) será recopilada y tratada con la debida confidencialidad y con las finalidades explícitas para las cuales han sido suministrados. En concreto, los datos personales podrán ser utilizados para responder sus consultas, brindarle información sobre nuestros servicios, elaborar propuestas comerciales, así como para mantener comunicación relacionada con la prestación de nuestros servicios o el seguimiento de proyectos. No se utilizarán sus datos para fines distintos a los informados, ni se compartirán con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos permitidos por la ley o por mandato de autoridad competente.

Digital Nexus Tec cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que brinda su información personal bajo su propia responsabilidad. Al enviar sus datos personales mediante el Sitio Web, el Usuario está dando su consentimiento libre, expreso e informado para que la Empresa trate dicha información conforme a las finalidades antes descritas. En nuestros formularios, podrá requerirse que el Usuario marque una casilla de aceptación de la política de datos personales antes de enviar la información, con el fin de dejar constancia de este consentimiento.

El Usuario tiene derecho a acceder, actualizar, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales en posesión de la Empresa, de acuerdo con los denominados derechos ARCO contemplados en la legislación peruana. Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud escrita, adjuntando copia de su documento de identidad, a través del correo electrónico corporativo de la Empresa (por ejemplo, a info@digitalnexustec.com o consultas@digitalnexustec.com), indicando claramente su petición. La Empresa atenderá dichas solicitudes dentro de los plazos legales establecidos. Asimismo, el Usuario puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, mediante comunicación dirigida a la Empresa. Sin embargo, dicha revocatoria podría implicar la imposibilidad de seguir brindándole algún servicio o respuesta solicitada, si el dato revocado era necesario para ello.

En cuanto al uso de cookies, se informa al Usuario que el Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y mostrar contenido personalizado en función de sus intereses. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del Usuario al visitar un sitio web, y sirven para recordar información de la visita, como preferencias o identificadores anónimos. En Digital Nexus Tec empleamos tanto cookies propias (generadas por nuestro Sitio Web) como cookies de terceros (por ejemplo, servicios de analítica web o redes sociales integradas) con la finalidad de brindar un sitio más funcional y personalizado.

Al navegar por el Sitio Web, el Usuario acepta el uso de cookies conforme a lo descrito. No obstante, en cualquier momento el Usuario puede configurar su navegador de internet para rechazar o eliminar las cookies, incluyendo las cookies de Digital Nexus Tec. Debe tener en cuenta que, si decide deshabilitar las cookies, es posible que ciertas funcionalidades del Sitio Web no funcionen correctamente o que la experiencia de navegación no esté optimizada. Para más detalles sobre cómo usamos las cookies y cómo puede gestionarlas, el Usuario puede consultar la sección informativa de su navegador o ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de atención.

La Empresa asegura que el manejo de la información obtenida mediante cookies se realiza respetando en todo momento la privacidad de los usuarios y las normas de protección de datos personales aplicables. No emplearemos cookies para obtener datos personales identificables sin su consentimiento. Al utilizar este Sitio Web, el Usuario reconoce y acepta nuestra Política de Cookies tal como se expone en esta sección.

Métodos de Pago, Cancelaciones y Reembolsos

Los servicios ofrecidos por Digital Nexus Tec, tales como desarrollo web, hosting, marketing u otros, pueden ser contratados a través de contacto directo con la Empresa (vía formulario web, correo electrónico, teléfono u otros medios indicados en el Sitio Web). La contratación de un servicio específico estará sujeta a los términos comerciales acordados con el cliente (alcances del servicio, plazo, precio, etc.) y, en algunos casos, podrá formalizarse mediante un contrato o acuerdo por escrito independiente a estos Términos y Condiciones. Sin perjuicio de ello, a continuación se establecen lineamientos generales sobre pagos, cancelaciones y reembolsos que aplican de manera complementaria:

• Formas de pago: La Empresa ofrece diversos métodos de pago para facilitar la contratación de sus servicios. Por lo general, los pagos podrán realizarse mediante transferencia o depósito bancario, tarjeta de crédito o débito (a través de pasarelas de pago seguras, si estuvieran habilitadas), pagos en efectivo u otros métodos que se informarán oportunamente al cliente al momento de la contratación. Todos los pagos deben efectuarse en la moneda y plazos acordados. Salvo indicación en contrario, los precios de nuestros servicios se cotizan en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables de acuerdo con la normativa tributaria vigente. La obligación de pago se considerará cumplida únicamente cuando la Empresa haya podido verificar la recepción efectiva del importe íntegro en sus cuentas.
• Inicio del servicio y confirmación de pago: En servicios que requieren un pago inicial (por ejemplo, un anticipo para desarrollar un proyecto web, o el pago de la primera cuota de un plan de hosting), la Empresa podrá iniciar la prestación únicamente después de recibir la confirmación del pago correspondiente. Si el pago no se recibiera en el plazo establecido, la Empresa se reserva el derecho de posponer o cancelar la activación del servicio, informando de ello al Usuario. Para servicios de suscripción periódica (como alojamiento web anual o mensual), el Usuario deberá asegurarse de abonar las renovaciones dentro de las fechas estipuladas; de lo contrario, la Empresa podría suspender temporalmente el servicio hasta recibir el pago, o darlo por terminado tras un periodo de mora razonable.
• Cancelaciones por parte del Usuario: Si el Usuario desea cancelar o dar de baja un servicio contratado, deberá notificarlo a la Empresa por escrito (por correo electrónico u otro medio fehaciente) con al menos 10 días de anticipación a la fecha efectiva de cancelación (el plazo exacto puede variar según el tipo de servicio y será indicado en el acuerdo particular con el cliente; a falta de estipulación). La cancelación de servicios no conllevará penalidad siempre que se realice de conformidad con los términos pactados y que el Usuario se encuentre al día en sus pagos. Sin embargo, no se reembolsarán las cantidades ya abonadas por servicios que hayan sido total o parcialmente prestados al momento de la cancelación. En otras palabras, si el Usuario decide cancelar un servicio antes de concluir el período contratado, no habrá devolución del importe correspondiente al período restante o no utilizado del servicio. Por ejemplo, en caso de cancelar un plan de hosting o mantenimiento anual cuando han transcurrido varios meses, el Usuario no tendrá derecho al reembolso por los meses no consumidos, salvo que la Empresa, a su sola discreción, determine lo contrario en atención a circunstancias particulares o promociones.
• Reembolsos y garantías: La política general de la Empresa es que, una vez entregado o iniciado un servicio, las tarifas pagadas son no reembolsables, exceptuando situaciones en las cuales la ley aplicable exija un reembolso o en que la propia Empresa lo considere justificado. Si por alguna razón imputable a la Empresa un servicio contratado no pudiera ser brindado en los términos acordados (por ejemplo, imposibilidad de desarrollar el proyecto en el plazo estipulado sin que medie causa de fuerza mayor o responsabilidad del cliente), la Empresa evaluará las opciones de compensación al Usuario, que podrían incluir reembolsos parciales o totales del monto pagado, reprogramación del servicio, extensiones de tiempo sin costo u otras soluciones negociadas de mutuo acuerdo con el Usuario. Cualquier solicitud de reembolso deberá realizarse a través de los canales oficiales de contacto de la Empresa, proporcionando la información de la contratación y los motivos de la solicitud. La Empresa analizará cada caso individualmente y responderá dentro de un plazo razonable, conforme a sus obligaciones legales y compromisos de servicio.
• Derecho de desistimiento: En caso de que las normas de protección al consumidor otorguen al Usuario algún período de desistimiento o arrepentimiento para servicios contratados a distancia (por ejemplo, si fuera aplicable el artículo correspondiente del Código de Protección y Defensa del Consumidor para ventas electrónicas), la Empresa acatará dicho marco legal. El Usuario debería ejercer este derecho dentro del plazo legalmente establecido desde la contratación, comunicando su decisión de desistir antes de la expiración de dicho plazo. No obstante, se deja constancia de que muchos de los servicios ofrecidos por Digital Nexus Tec son de naturaleza personalizada (desarrollo a medida, consultorías adaptadas al cliente, registros de dominio únicos, etc.), lo cual podría exceptuarlos del derecho de desistimiento según la legislación vigente (por tratarse de bienes intangibles personalizados o servicios ya iniciados con consentimiento del consumidor). En cualquier caso, la Empresa brindará al Usuario toda la información necesaria sobre este punto al momento de la contratación, asegurándose de cumplir con las disposiciones legales que fueran aplicables.
• Cancelación o modificación por parte de la Empresa: La Empresa se reserva la facultad de cancelar un proyecto o servicio en curso si el Usuario incumple las obligaciones esenciales acordadas (por ejemplo, falta de pago, proveer información insumo necesaria para el desarrollo, incumplimiento de estos Términos, uso indebido de los servicios, etc.). En tales supuestos, la Empresa informará al Usuario sobre la situación de incumplimiento y podrá otorgar un plazo de corrección si fuera pertinente. De persistir el incumplimiento, la Empresa podrá dar por terminado el servicio de manera anticipada. Según la causa de la terminación, el Usuario podría perder cualquier derecho a reembolso de los montos ya pagados, especialmente si la cancelación se debe a un incumplimiento atribuible al Usuario. Por otro lado, si por circunstancias excepcionales la Empresa debiera cancelar un servicio no por causa del Usuario sino por motivos internos o de fuerza mayor, se procurará notificar al Usuario con la máxima antelación posible y se le reintegrará la parte proporcional de los importes pagados correspondientes al periodo no disfrutado del servicio, o se le ofrecerá una solución alternativa equivalente, de acuerdo con lo que el Usuario prefiera.
• Soporte y asistencia en pagos: La Empresa pondrá a disposición del Usuario canales de soporte para consultas relacionadas con pagos, facturación o gestión de suscripciones. Si el Usuario experimenta algún problema con un cobro (por ejemplo, un cargo duplicado o error en el importe), deberá comunicarlo prontamente a la Empresa para proceder con la verificación y, de ser procedente, con la corrección o devolución correspondiente. Del mismo modo, si hubiera retrasos o inconvenientes atribuibles a pasarelas de pago o intermediarios financieros, la Empresa colaborará en la medida de sus posibilidades para resolver la incidencia, pero no se responsabiliza por fallas técnicas o de conectividad de dichos sistemas ajenos a su control.

En resumen, el Usuario debe asegurarse de comprender las condiciones comerciales de cada servicio contratado con Digital Nexus Tec. Cualquier duda sobre pagos, renovaciones o cancelaciones puede ser aclarada contactándonos directamente antes de efectuar una compra o compromiso. La transparencia en las transacciones y la satisfacción de nuestros clientes son prioridades para la Empresa, por lo cual trabajaremos en conjunto para resolver cualquier situación relacionada con pagos de la manera más justa y conforme a la ley.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones y cualquier relación entre el Usuario y la Empresa se rigen exclusivamente por las leyes vigentes de la República del Perú, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes de cualquier jurisdicción. En consecuencia, en la medida en que la legislación peruana sea aplicable, ésta prevalecerá incluso si el Usuario accede al Sitio Web desde fuera del territorio peruano.

Asimismo, para toda controversia, reclamo o disputa que pudiera surgir en relación con la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, o con el uso del Sitio Web y los servicios de la Empresa, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes del Perú. Salvo que la ley determine un fuero especial irrenunciable (por ejemplo, para consumidores en ciertos casos), el Usuario y la Empresa, de común acuerdo, renuncian a cualquier otro fuero o domicilio que pudiera corresponderles, asumiendo el compromiso de dirimir cualquier diferencia ante los órganos jurisdiccionales peruanos.

Antes de recurrir a instancias judiciales, la Empresa invita al Usuario a explorar vías de solución amistosa contactándonos directamente, a fin de intentar resolver cualquier desacuerdo de manera negociada y expedita. En caso de no lograrse una solución directa, las reclamaciones se atenderán conforme a lo indicado en el párrafo anterior.

Finalmente, si alguna cláusula o disposición de estos Términos y Condiciones fuese declarada inválida, ilegal o inexigible por autoridad competente, tal invalidez no afectará a las demás estipulaciones, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto. La falta de exigencia por parte de la Empresa de alguna condición específica no constituye en ningún caso una renuncia de derechos. El Usuario reconoce que estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre la Empresa y el Usuario en relación con el uso del Sitio Web, y que cualquier otra comunicación o acuerdo previo, ya sea oral o escrito, queda sustituido por el presente documento.

Fecha de última actualización: 18 de junio de 2025. Los presentes Términos y Condiciones se encuentran vigentes desde su publicación y son aplicables a todos los usuarios del Sitio Web a partir de esa fecha. La continuidad en el uso del Sitio Web por parte del Usuario confirmará la aceptación de estos términos en su versión actual.

Contacto: Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario puede dirigirse a Digital Nexus Tec a través del correo electrónico info@digitalnexustec.com o del número de teléfono +51 979 363 455 durante el horario de atención indicado en el Sitio Web. Estamos a su disposición para aclarar dudas y recibir sugerencias relacionadas con nuestras políticas y servicios.